「電気トラブルサポート」終了のお知らせ
2022年8月
西武ガス株式会社
　平素より、 西武ガスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
かねてよりご案内させていただきました通り、2022年9月30日をもちまして、 「電気トラブルサポー ト」を終了させていただくこととなりましたので、下記の通りお知らせいたします。
記
1.「電気トラブルサポート」の終了について
・サービス概要
「電気トラブルサポート」は、お客さま宅における電気設備のトラブルを24時間365日受付し、専門スタ ッフが訪問するサービスであり、 西武ガスでんきをご契約いただいている 「ずっとも電気 1、 1S、2、3」のお客さま向けに提供しているものです。
・終了理由
当社は東京ガス株式会社(以下「東京ガス」) が販売する電気を取り次いでおり、 東京ガスが提供する 「電気トラブルサポート」 サービスも提供してまいりました。 このたび 2022年9月末をもって東京ガスが同 サービス提供を終了することに伴い、 当社も 「電気トラブルサポート」の提供を終了させていただくものです。
・終了時期
2022年9月30日受付分をもちましてサービス提供を終了させていただきます。「ずっとも電気 1、 1S、2、3」のお客さまが対象です。
2.サービス終了後の電気トラブル時のご連絡先について
東京電力パワーグリッド株式会社の「電気設備の保守保安・トラブル対応サービス」を推奨させていた だきます。
【連絡先】 0120-995-007 または 03-6375-9803 (有料)
※詳細は下記東京電力パワーグリッド株式会社のホームページでご確認ください。
https://pgservice1.tepco.co.jp/
今後も西武ガスの各種サービスをご愛顧賜りますよう、 何卒よろしくお願い申し上げます。
以上